1. Processamento do Pedido
Todos os pedidos são processados em até 24 horas após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados após as 16h serão processados no próximo dia útil.
Nosso horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
2. Formas de Envio
As entregas são realizadas pelos Correios ou transportadoras parceiras, conforme a disponibilidade para o CEP informado no momento da compra.
O método de envio é selecionado pelo cliente no checkout.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a região e a modalidade de envio escolhida, sendo informado no momento da compra.
O prazo começa a contar após a postagem do pedido.
4. Rastreamento
Assim que o pedido for enviado, você receberá por e-mail e/ou WhatsApp o código de rastreamento para acompanhar a entrega.
5. Custos de Frete
O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no CEP de destino, peso e dimensões dos produtos.
6. Regiões Atendidas
Realizamos entregas para todo o território nacional.
Para envios internacionais, entre em contato com nossa equipe antes de efetuar a compra.
7. Observações Importantes
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É responsabilidade do cliente informar corretamente o endereço de entrega.
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Em caso de ausência no momento da entrega, o transportador poderá realizar nova tentativa ou o pedido poderá ser encaminhado para retirada na agência mais próxima.
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Caso o pedido retorne devido a endereço incorreto ou ausência, um novo frete será cobrado para reenvio.
